+40 213 671 780

Mon - Fri: 9:00 - 18:00

Politica de confidențialitate si protecția datelor

Aspecte generale

Serra respectă preferintele dumneavoastră în ceea ce priveste colectarea și folosirea informatiilor cu caracter personal. Această declaratie prezintă practicile de confidentialitate ale site-ului serrasoftware.ro. Ca parte a functionarii normale a acestui site, putem colecta și, în unele cazuri, putem dezvalui informatii despre dumneavoastră. Această Politică de Confidentialitate descrie informatiile pe care le colectam despre tine și cum putem folosi sau împartăși aceste informatii.

Informatii de identificare personală pe care le colectam:

Informatii de înregistrare

Am putea cere anumite Informatii de Identificare Personală despre dumneavoastră cand descarcati versiunea de evaluare a software-ului nostru și atunci cand vă înregistrati pentru a deveni un membru al acestui site. De exemplu, vom solicita informatii de contact, informatii despre sistem, etc. Am putea, de asemenea, să vă solicitam informatii despre interesele dumneavoastră, preferintele și necesitățile viitoare, astfel încat să putem îmbunatăți serviciile noastre.

Informatii Abonare Newsletter

Din cand în cand putem furniza informatii clientilor nostri în formă de newslettere electronice și / sau tiparite. Cand vă abonati la newsletter-ul Serra veti fi adaugat în lista noastră de mailing și veti beneficia de anunturi și informatii despre Serra. Anunturile și informatiile vor veni de la Serra, nu de la terti.Acestea vă vor fi trimise direct la adresa de e-mail pe care o furnizati atunci cand vă abonati.

Dacă nu mai doriti să primiti newslettere de la noi, în viitor, vă rugam să ne anuntati prin trimiterea unui e-mail la contact@serrasoftware.ro cu „dezabonare” cu „dezabonare” în corpul email-ului, sau urmati instructiunile de „Dezabonare”, care vor fi cuprinse în orice newsletter pe care îl trimitem .

Puteti ajuta Serra să mentină acuratetea informatiilor dvs. prin notificarea cu privire la orice modificare a informatii de abonare. Ne puteti notifica printr-un email contact@serrasoftware.ro cu „dezabonare” sau printr-o scrisoare la adresa de mai jos.

Serra Software International, Str. General David Praporgescu, Nr. 1-5, Bucharest, Sector 2

www.serrasoftware.ro

Puteti de asemenea să ne contactati prin formularul de contact sau ne puteti contacta la numarul 021.367.17.80. Intervalul orar în care ne puteti contacta telefonic este cuprins între 9:00 AM și 6:00 PM GMT+2.

Link-uri

Serrasoftware.ro include link-uri catre alte site-uri. Această Politică de Confidentialitate se aplică doar site-ului serrasoftware.ro. Orice informatii trimise la site-urile asociate vor fi supuse politicilor de confidentialitate ale acestor site-uri, dacă este cazul. Vă recomandam să analizati cu atentie politicile.

Informatii juridice

Serra poate dezvalui Informatii Personale de Identificare, dacă este necesar să facă acest lucru prin lege sau în buna credință că o astfel de actiune este necesară pentru a preveni un prejudiciu sau pagube materiale. Vom încerca, de obicei, să vă informam cand se face o astfel de divulgare, dar s-ar putea să nu facem acest lucru în regim de urgență sau atunci cand ne este interzis prin lege sau hotarare judecatorească dreptul de a oferi o astfel de notificare.

Politica de opt-out

Serra vă permite să renuntati la primirea corespondentei promotionale și de marketing prin modificarea profilului de înregistrare sau prin dezabonare de la solutions pe care nu le mai doriti. Dacă nu mai doriti să primiti newslettere de la noi, în viitor, vă rugam să ne anuntati. Trebuie doar să trimiteti unui e-mail la contact@serrasoftware.ro cu „dezabonare” cu „dezabonare” în corpul email-ului, sau urmati instructiunile de „Dezabonare”, care vor fi cuprinse în orice newsletter pe care îl trimitem.

Securitate

Serra foloseste tehnologie de ultimă generatie pentru a vă proteja datele persoanle de identificare stocate electronic de catre Serra.

Modificările aduse acestei politici

Dacă decidem să schimbam această politică de confidentialitate, vom publica aceste modificari aici astfel încat veti ști întotdeauna ce informatii colectam, cum le-am putea folosi și dacă vom dezvalui unei terte parti aceste informatii. Cu exceptia cazului în care alegeti să nu mai primiti notificarile prin e-mail de la noi, putem, de asemenea, să vă informam prin e-mail modificari importante la această politică.

Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completata, noi, Serra Software International, avem obligația de a administra, în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, orice date cu caracter personal pe care ni le furnizați.

Colectăm aceste date doar atunci când completați un formular primit de la noi prin e-mail, de pe site sau direct din partea unui reprezentant al companiei noastre, cu scopul de a ne contacta, a participa la un eveniment organizat de noi, de a descărca diverse materiale sau când vă abonați la newsletter.

Scopul colectării acestor date este acela de a comunica cu dumneavoastră, având acordul prealabil și de vă oferi informații utile, pe care le-ați solicitat. Nu practicăm SPAM-ul și promitem ca nu veți primi așa ceva de la noi.

Aveți oricând opțiunea de a opta pentru ștergerea adresei dumneavoastră de email, a numărului de telefon sau a altor informații cu caracter personal din baza noastră de date. Din prima secundă în care ne-ați furnizat datele dumneavoastră, vă asigurăm ca nu vindem, negociem sau transferăm către părți din afara companiei noastre informațiile dumneavoastră personale identificabile.

Daca doriți să ștergem din baza noastră de date informațiile cu caracter personal furnizate, ne puteți scrie la adresa contact@serrasoftware.ro.

E-mail

Am plasat link-uri de e-mail pe acest site pentru a vă permite să ne contactati direct. Informatiile pe care le furnizati sunt folosite pentru a raspunde direct la întrebarile sau comentariile dumneavoastră. Putem arhiva, de asemenea, comentariile dumneavoastră pentru a îmbunatăți site-ul și serviciile noastre, sau revizui și șterge informatii.

Captura automată de date, Cookie-uri

Putem urmari în mod automat anumite informatii despre utilizarea acestui site. Serrasoftware.ro înregistrează adresele IP și tipurile de browser în scopuri de administrare de sistem. Aceste informatii vor fi analizate pentru a îmbunatăți în mod constant valoarea materialelor și serviciilor disponibile pe site-ul web. Putem colecta, de asemenea, informatii cu privire la utilizarea de catre dvs. a site-ului prin cookie-uri sau alte tehnologii. Cookie-urile sunt bucăți de informatii care sunt stocate pe hard disk-ul calculatorului dumneavoastră. Ele fac site-ul nostru mai util prin stocarea de informatii despre preferintele și setarile dumneavoastră.

Informatii terti

Putem, ocazional, folosi informatiile furnizate de catre terte parti, cum ar fi listele de opt-in unde ati solicitat informatii cu privire la Serra sau produsele sale în timp ce vizitati un site web terte parti.

Utilizarea informatiilor dumneavoastră de identificare personală

Utilizarea de catre Serra

Vom utiliza datele dumneavoastră de identificare, astfel încat Serra și reprezentantii Serra să se poată angaja în și procesa tranzactiile dvs. și să vă furnizeze solutii , în conformitate cu acordurile noastre cu dumneavoastră, cum ar fi upgrade-uri de produse, oferte speciale, informatii actualizate, noi solutions, și alte informatii legate de Serra. Serra nu oferă și nu permite vanzarea, niciunei informatii furnizate de utilizator unei terte parti, inclusiv adrese de e-mail.

Folosim, de asemenea, informatii de identificare personală pentru a îmbunatăți eforturile de promovaresi marketing, pentru a analiza utilizarea site-ului nostru, pentru a îmbunatăți site-ul nostru și serviciile precum și pentru personalizarea site-ului nostru. Putem folosi informatii de identificare personală pentru a vă furniza informatii precum și pentru a vă contacta cu privire la notificari administrative. Putem folosi, de asemenea, informatii de identificare personală pentru a rezolva disputelele, depana problemele și pentru punerea în aplicare a acordurilor noastre cu dumneavoastră, inclusiv Acordul de Relatii cu Clientii, precum și prezenta Politică de Confidentialitate.